Última actualización el 6 de marzo de 2023
departamentoServicio al ClienteUn bultoTe brinda una serie de opciones para resolver tus inquietudes, incluyendo solicitudes en línea, oficinas presenciales y números gratuitos para consultas sobre productos como seguros, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pasos para cobrar un cheque en Invex e incluso cómo depositar dinero en un cajero automático.
contenido
¿Cuál es el número de teléfono de Invex?
Uno de los mejores servicios de negocios de la compañía es la aplicación Invex justo al lado de una llamada de servicio al cliente. Tienen su propio número de teléfono gratuito 01800 al que puede llamar si necesita ayuda con cualquier pregunta:
| Reportar llamadas para tarjetas INVEX | 55 4000 4000 |
|---|---|
| Volaris INVEX Mobile | 55 4000 4000 |
| INVEX CONDUSEF Mobile | 55 5340 0999 |
| Banco INVEX Teléfono | 55 4000 4000 |
| Servicio al Cliente | 55 4000 4000 |
número de teléfono
Todos los clientes bancarios utilizan los servicios de Invex a nivel global. Ofrece un amplio servicio de atención al cliente y el teléfono es uno de los principales canales por los que atiende un gran volumen de solicitudes. Esta entidad representa una serie de líneas, cada una diseñada para abordar un tema específico.
Los principales teléfonos de Invex son los siguientes:
Seguro de teléfono Invex
Dado que hay muchos eventos potenciales,seguro invexSegún el tipo de ayuda o servicio que necesite, hay varios números gratuitos especiales disponibles. Estos son los términos vigentes para cada póliza. ver cómoTerminación del seguro Invex.
Llame para reportar una tarjeta Invex robada o perdida
¿Cómo registrar una tarjeta Invex por teléfono?Debe bloquear inmediatamente su tarjeta Invex ante la menor sospecha de pérdida o robo. Debido a la urgencia de este proceso, la entidad te ofrece varias opciones para reportar incidencias, entre ellas a través del área de clientes de la entidad, la app móvil de la empresa, un gestor personal o llamando directamente al teléfono de robo de Invex.
puede tambiénActivar tarjeta de débito InvexLlamar
Servicio en línea
En respuesta a las necesidades de los usuarios digitales, Invex cuenta con una amplia gama de servicios de atención al cliente en línea. Con el tiempo, las herramientas más tradicionales se han ido complementando con otras diseñadas para dar respuestas inmediatas y eficaces:
- correo electrónico: Si rellena este formulario, alguien se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.
- Redes sociales: Invex Responds proporciona información y permite a los usuarios publicar preguntas en Facebook y Twitter.
- Chatear Invex: desde una conversación, use esta herramienta en Facebook Messenger, Telegram o Slack para verificar sus finanzas.
¿Cómo saber el número de sucursal de la cuenta Invex?
Este es un número de 18 dígitos que puede ingresar en suestado de cuenta invexPara determinar qué socio de Invex es el adecuado para usted, primero debe determinar si tiene una cuenta activa. Si es así, vaya al sitio web o la aplicación, seleccione la sección "Mi Invex", luego seleccione "Ver afiliados".
Si utilizas la app para realizar el proceso sin ella, es tan sencillo como ir al apartado"Contactar con Invex".
¿Cómo puedo hablar con el director de Invex por teléfono?
Los gestores de Invex están disponibles para atenderle de lunes a viernes, de 7:00 a 23:00 horas, y los sábados, domingos y festivos de 9:00 a 21:00 horas. Para asistencia ejecutiva inmediata, seleccione la opción 0 del menú.
Puede ver su información de contacto, incluidos los números de teléfono, dentro de la aplicación. Puede llamar en cualquier momento ya que el equipo de soporte responderá sus llamadas si no funciona.
¿Cuál es el número 01800 de Invex?
Todos los clientes de Invex tienen acceso a una variedad de números de teléfono gratuitos donde pueden responder preguntas y consultas sobre productos financieros, incluidos cambios de cuentas bancarias o domiciliaciones, solicitudes de préstamos, asesoramiento hipotecario y más.
Cuando una persona llama a uno de los números gratuitos de Invex, la empresa diferencia entre usuarios y no usuarios, proporcionando a cada uno una línea telefónica y otra si la persona que llama está en el extranjero.
¿Cómo hablar con un consultor de Invex sin un número secreto?
Puede usar un PIN de tarjeta de débito o créditoUn bultoSi aún no conoces tu contraseña, puedes visitar Audiomático. Simplemente ingrese el número de tarjeta de 16 dígitos, el PIN y el año de nacimiento.
Tanto si es cliente como si no, conozca más sobre los números gratuitos de Invex, sin números secretos. Ellos te brindarán información sobre productos financieros y aclararán todas tus dudas.
¿Cómo registro una tarjeta de débito Invex?
El usuario primero debe iniciar sesióntarjeta de débito cóncavaEn caso de robo o pérdida. Este proceso se puede realizar a través de la aplicación bancaria siguiendo los siguientes pasos:
- Llame a Invex para solicitar una tarjeta de débito.
- O vaya a la aplicación y vaya a la pestaña Tarjetas perdidas o robadas
- Haga clic en "Configurar"
- Seleccione Opciones de informes.
A continuación, Invex deberá ser notificado de la incidencia llamando al teléfono de atención al cliente facilitado por Invex.
¿Cómo cancelar una tarjeta Invex por teléfono?
Invex dispone de otros medios de comunicación para cualquier incidencia que pueda ocurrir, incluso cancelaciones de tarjetas, llamadas gratuitas, despachos y espacio propio. Los canales restantes son los siguientes:
Cancelar la tarjeta InvexEs fácil por teléfono. Si desea cancelar su tarjeta Invex, debe llamar al número gratuito de atención al cliente de Invex, al que puede llamar de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. a 21:00 sábado y domingo de 8:00 a 17:00 a 20:00
Buscador: Permite publicar consultas y se puede acceder desde una computadora, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo con conexión a internet. Recibirán una decisión inmediata de la entidad de que pueden cancelar la tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo puedo hablar con un consultor de Invex?
Si desea presentar una queja o reclamo contra Invex, debe comunicarse con los Servicios de Protección al Cliente de una de las siguientes maneras:
Utilice su formulario web. Esto debe incluir su nombre, apellido y dirección, así como los detalles de su reclamo.
Puede enviar el formulario de reclamación cumplimentado por correo electrónico o enviarlo al Servicio de Atención al Cliente de Invex.
¿Cómo cancelar una tarjeta Invex robada?
La tarjeta Invex es una de las tarjetas más utilizadas en México y como resultado muchos usuarios han denunciado haber sido víctimas de robo de tarjetas.
Si eres uno de los usuarios a los que les han robado la tarjeta Invex, aquí te contamos cómo cancelarla. Para cancelar una tarjeta por robo, debe llamar al número gratuito de atención al cliente del banco.
¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta Invex por teléfono?
teléfono invixSe puede usar para verificar saldos, rastrear transacciones y enviar informes si su tarjeta de crédito Invex Basic se pierde o es robada en el país.
Hay muchas formas de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.Servicio al ClienteVerifique su saldo, incluidas las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y los muchos lugares a los que puede acudir en persona para resolver cualquier duda o completar cualquier tarea relacionada con los productos financieros que ha comprado.
La forma más rápida es llamar a uno de losteléfono cóncavo, todo de forma gratuita, si tienes dudas sobre tu cuenta de contrato, quieres solucionar un problema, o necesitas utilizar una tarjeta para resolver una incidencia.
FAQs
¿Cómo comunicarse a INVEX? ›
01800 500 7500 las 24 horas, los 365 días del año.
¿Cómo llamar a INVEX Volaris? ›Comunícate al siguiente teléfono: 4000 4000, y del interior de la República al 01 55 4000 4000.
¿Qué banco respalda a INVEX? ›Los clientes INVEX pueden pagar en los bancos: Citibanamex, Banorte, HSBC, Scotiabank, Santander, BBVA Bancomer, IXE, Banca Mifel e Inbursa.
¿Qué pasó con INVEX? ›Después de casi cuatro años de juicio y ante el silencio de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) que preside Guillermo Babatz, la Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) resolvió embargar a Banco Invex.
¿Qué tan bueno es el Banco Invex? ›De acuerdo con cifras de la Comisión, la Sociedad Financiera Inbursa, Banamex y Banco Invex son las peor evaluadas como emisores de tarjetas de crédito. En una escala del 1 al 10 (donde 10 es la máxima calificación), Inbursa sacó 2.4, Banamex 5.7 y Banco Invex, 5.8.
¿Cuánto cuesta la anualidad de la tarjeta INVEX? ›Consulta Términos y Condiciones en www.invextarjetas.com.mx. Aplica para clientes nuevos a partir del 15 de agosto de 2022 al 30 de abril de 2023. (2) Aplica para clientes nuevos. Costo de anualidad a partir del segundo año: $2,444 pesos mexicanos.
¿Cómo se llama el banco de Volaris? ›Factoraje INVEX tu alternativa de financiamiento para obtener liquidez inmediata a través de tus cuentas por cobrar, derivadas de tus ventas de bienes o servicios.
¿Cuánto cuesta la tarjeta INVEX de Volaris? ›En cuanto a costos y comisiones, la tarjeta Volaris INVEX 2.0 tiene una anualidad de 3 mil 178 pesos, la cual no pagarás durante el primer año. Su tasa de interés anual es del 25.6% sin IVA, que es bastante baja si se compara con otras tarjetas de crédito del mismo segmento.
¿Cómo saber el saldo de mi monedero INVEX? ›1. Ingresa a www.volaris.com e inicia sesión con el usuario y contraseña con los que diste de alta tu tarjeta Volaris INVEX. 2. Consulta el monto disponible en tu monedero electrónico después de iniciar sesión, en la parte superior derecha de la página.
¿Quién es el dueño del Banco Invex? ›Grupo BMV .::.
¿Cuál es el nombre del Banco Invex? ›
Descripción: Banco INVEX es una empresa mexicana especializada en materia bancaria. Ofrece productos y servicios de financiamiento en moneda nacional y extranjera. Por otra parte, otorga asesoría financiera respecto a inversiones, fondos de ahorro e infraestructura.
¿Qué pasa si ya no pago la tarjeta de Volaris? ›En caso de que, por alguna razón, pases más de 90 días sin realizar el pago de tu tarjeta, lo primero que sucederá es que notarás que tu deuda seguirá creciendo mes con mes, pues se generarán intereses adicionales por pago tardío.
¿Cómo dar de baja una tarjeta de credito INVEX? ›¿Qué se necesita para cancelar una tarjeta de crédito Invex? Para cancelar tu tarjeta de crédito tendrás que realizar un trámite rápido y sencillo vía telefónica, será necesario que te comuniques al teléfono 55 4000 4000, este dato también lo puedes encontrar al reverso de tu tarjeta.
¿Qué beneficios tengo con INVEX Volaris? ›2.5% de bonificación en tu Monedero Volaris INVEX al comprar en Volaris. 3, 6 y 11 Meses sin Intereses al comprar en Volaris. 6 Meses sin Intereses en compras en el extranjero. Bonificación del 15% en la compra de alimentos a bordo.
¿Cuánto cuesta una anualidad de $1,000 por mes? ›En comparación, el costo de una anualidad inmediata de prima única que le pagaría $1,000 por mes mientras viva es de aproximadamente $185,000 . No solo eso, sino que si vive más de su expectativa de vida, su anualidad continúa sin costo adicional para usted. Dura toda tu vida.
¿Cuánto pagará una anualidad de $100 000 por mes? ›¿Cuánto paga una anualidad de $100,000 por mes? Nuestros datos revelaron que una anualidad de $100,000 pagaría entre $448 y $1,524 mensuales de por vida si utiliza una cláusula adicional de ingresos de por vida. Los pagos se basan en la edad que compra el contrato de renta vitalicia y el tiempo antes de tomar el dinero.
¿Cuánto pagará una anualidad de $500 000? ›¿Cuánto paga una anualidad de $500,000 por mes? Una anualidad de $500,000 le pagaría aproximadamente $2,188 cada mes por el resto de su vida si compró la anualidad a los 60 años y comenzó a recibir pagos de inmediato.
¿Volaris opera en los Estados Unidos? ›de CV, mejor conocida como Volaris, es una aerolínea de ultra bajo costo con vuelos en todo México, Estados Unidos , Costa Rica, Guatemala y El Salvador.
¿Por qué Volaris es tan barato? ›Volaris opera de manera muy similar a las aerolíneas de ultra bajo costo Spirit y Frontier al vender una "tarifa base limpia" súper barata y luego aumentar la venta de cualquier extra, como selección de asientos, equipaje y bebidas/refrigerios a bordo, que algunas otras aerolíneas pueden incluir.
¿Quién es el dueño de Volaris? ›Enrique Beltranena ha sido director general de Volaris desde marzo de 2006.
¿Qué interés cobra INVEX? ›
Tasa de interés promedio ponderada por saldo en términos anuales 37.0%. Tasa Fija. Tasa anual. Fecha de cálculo: octubre 2022 Comisión anual $2,444 pesos sin IVA.
¿Dónde se pagan las tarjetas Invex? ›INVEX Tarjetas - ¡Paga tu Tarjeta de Crédito INVEX en el Oxxo más cercano! | Facebook.
¿Volaris acepta Mastercard? ›Tarjeta de débito o crédito
Puedes pagar tus vuelos en volaris.com con tarjeta de crédito o débito. Aceptamos VISA, Mastercard, American Express, Diners, Discover, Carnet, UATP y Todito Card .
¿Cuánto tarda en reflejarse un pago de INVEX? El pago se verá reflejado en 48 horas.
¿Cómo llegar a un acuerdo para pagar una tarjeta de crédito? ›Si te preguntas cómo negociar una deuda de tarjeta de crédito es muy sencillo, solo tienes que acercarte con un ejecutivo de cuenta del banco con el que tienes la tarjeta y exponer tu situación, el banco te ofrecerá opciones para solucionar el problema.
¿Qué pasa si me paso un día en el pago de la tarjeta de crédito? ›¿Qué pasa si pago un día después de la fecha límite de pago? Si te atrasas aunque sea un día después de tu fecha límite de pago, y tampoco realizas el pago mínimo para no generar intereses, el banco aplicará intereses moratorios por cada día que pases sin pagar.
¿Qué pasa si no pago la tarjeta de crédito un mes? ›¿Qué pasa si no se paga a tiempo la tarjeta de crédito? El no pagar la tarjeta de crédito a tiempo puede llevar diferentes consecuencias de corto plazo como la penalidad vía intereses o la inhabilitación del uso de la misma, lo que podría repercutir en la vida financiera tanto en el mediano como en el largo plazo.
¿Cuánto cobran por dar de baja una tarjeta de crédito? ›Este trámite es totalmente gratuito.
El banco no podrá penalizarte o cobrarte alguna comisión por la cancelación de cualquier tarjeta, es un trámite gratuito.
Podés dar de baja tu tarjeta en cualquier momento. Siempre le tenés que comunicar tu decisión a la empresa emisora por un medio que te permita probar el pedido de baja que hiciste como, por ejemplo, una carta documento.
¿Cuándo puedo dar de baja mi tarjeta de crédito? ›Todo derechohabiente conserva el derecho a cancelar su tarjeta de crédito cuando lo crea conveniente. La única razón por la cual el banco puede negarte la cancelación del plástico es cuando exista un saldo pendiente de pago. Entonces, habrá que liquidar la tarjeta para proceder a su cancelación.
¿Cuánto puedo retirar de mi tarjeta INVEX? ›
Retiro: Cuando se deseé retirar efectivo del contrato, se debe considerar que el monto mínimo de retiro es de $1000 M.N., se dará clic en la liga de retiro en el apartado de Movimientos de Efectivo el sistema despliega la siguiente pantalla: En esta pantalla se presentan las siguientes opciones: 1.
¿Cómo apagar la tarjeta INVEX? ›Para poder hacer uso de esta opción, de acuerdo con el banco, el usuario debe descargar la aplicación de Invex Tarjetas; ingresar a la opción Resumen de tu Cuenta; encontrar del lado derecho el botón Apagar Tarjeta, y para volver a activarla, sólo deslizar de nuevo el botón hacia el lado opuesto.